Cancella il tuo ordine

Come cancellare il tuo ordine

Hai il diritto di cancellare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Procedura in due passaggi

1. Inviaci una richiesta – Scrivi una email a futuragioiellicreationdesign@gmail.com con oggetto "Richiesta di cancellazione ordine" e indica:
   • Il tuo nome e cognome
   • Il numero o riferimento dell'ordine
2. Conferma – Riceverai una email di conferma entro 1 giorno lavorativo con le istruzioni per la restituzione del prodotto (se già spedito).

Tempi di rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per qualsiasi domanda, contattaci a futuragioiellicreationdesign@gmail.com